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    深圳市體育中心打造公益體育運動服務品牌

    2015/11/17 10:11:35點擊:

      場館運營,一直是我國體育場館賽后利用的一大難題。深圳市體育場、體育館、游泳跳水館、網羽中心等四家體育場館就由深圳投控公司來運營。該公司積極鼓勵、支持公共服務類企業開展公益性服務,在出臺的分類考核管理辦法中,將公共服務作為公共服務類企業的重要考核內容,其考核權重達到了70%。在開展好公益體育服務的同時,也提高了企業的知名度和美譽度,有效促進了經營工作,2014年實現利潤總額995萬元,創歷史新高。如何為市民提供優質的公共服務,尤其是公益性服務,深圳市體育中心在方式、路徑、渠道等方面提供了有益的經驗。

      多措并舉 為市民提供優質的公益體育服務

      深圳體育中心相關負責人告訴記者,為了向市民提供優質的公益體育服務,他們首先及時了解市民健身需求。深入到社區、街道、企事業單位征求體育健身需求。設立“市民合理化建議箱”,定期召開市民代表座談會、新聞媒體座談會,收集市民對體育健身的意見和建議。在此基礎上,由過去被動式的“提供服務”模式向主動滿足市民體育健身需求的“供給式服務”轉變,為市民提供貼身的公益體育服務。同時免費開放田徑、羽毛球、籃球、足球等10余個體育項目,每年提供免費場地達21萬平方米。所屬各體育場館每天免費向市民開放不少于2小時,法定假日和全民健身日全天免費開放。為方便市民健身,開辟了“歡樂體育廣場”,供市民開展籃球、廣場舞、滑輪等體育活動,夜間提供燈光照明,每天接待市民達到2000余人次。還安排了51名體育運動社會指導員,免費為市民體育運動提供專業指導。2014年6月至今,免費優惠開放運動場地300余天,接待市民百萬人次,已成為全市提供免費體育服務最多的體育場館。還打造政府公益性活動基地。免費為“全民健身日”活動、深圳市第八屆運動會、深圳市首屆體育大會、深圳市第四屆殘疾人運動會等眾多體育賽事提供活動場地。為市業余體校田徑隊、市體工大隊的游泳隊、手球隊等專業隊伍免費提供訓練教學場地,每年達310天。此外,他們舉辦公益性健身指導講座,開展公益體育服務創新研究。今年與廣州體院簽訂了合作框架協議,建立了“協同創新中心”,研究如何提升全民健身服務水平。

      全面整治 為市民提供良好的健身環境

      公司提出將體育中心建設成“花園式公益體育公園”。為此,從2014年下半年開始,自籌資金500多萬元,對環境進行整治,面積達30萬平方米。其中,增加市民健身場地,壓縮商展時間。為增加體育中心廣場免費開放時間,讓利于民。經與商展客戶多次協商,年減少商業展會時間達51天。營造美觀、干凈、舒適的健身環境。拆除了影響美觀的三塊大型廣告牌,為此每年損失廣告收入近百萬元。組織員工重新粉刷了體育館內墻,使其煥然一新。對園區內商鋪占道經營進行了清理。在體育場西側新建了一個小公園,供市民休閑。同時,打造便捷的交通環境。啟動了體育中心30萬平方米園區交通智能化改造工程,將原來出入口的“三進三出”改為“七進八出”,并采取無卡通行模式,有效提高通行速度。對園區停車位進行了重新規劃,車位數由原來的700余個增加至1277個。

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